Política de Privacidade
Mafalda Sim-Sim — Consultora Imobiliária
simsimrealestate.com
Última atualização: junho de 2026
1. Responsável pelo Tratamento
Mafalda Sim-Sim
NIF: 229 723 624
Rua de Diogo Botelho, 1890, Loja 7 · 4150-260 Porto
Email: mafalda@simsimrealestate.com
Telefone: +351 935 518 816
2. Que dados recolhemos e como
Recolhemos os seguintes dados pessoais, consoante a forma como nos contacta:
Através do formulário de contacto ou pedido de avaliação:
nome, email, telefone, e informação sobre o imóvel ou necessidade indicada.
Através do WhatsApp:
número de telefone e o conteúdo da conversa iniciada.
Através do Instagram ou LinkedIn:
nome de perfil e mensagens enviadas diretamente.
Através de navegação no website:
dados técnicos recolhidos via cookies (ver Secção 7).
Não recolhemos dados sensíveis (saúde, origem étnica, convicções políticas ou religiosas) e não solicitamos dados de menores de 18 anos.
3. Para que fins utilizamos os seus dados
| Finalidade | Base legal |
|---|---|
| Responder a pedidos de contacto, avaliação ou consulta | Execução de pré-contrato ou consentimento |
| Conduzir o processo de consultoria imobiliária (venda, compra, investimento) | Execução de contrato |
| Enviar informação relevante sobre o mercado imobiliário, quando solicitado | Consentimento |
| Cumprir obrigações legais (fiscais, notariais, de identificação) | Obrigação legal |
| Melhorar o website e a experiência de navegação (cookies analíticos) | Consentimento |
Não utilizamos os seus dados para decisões automatizadas nem para definição de perfis com efeitos jurídicos.
4. Com quem partilhamos os seus dados
Os seus dados podem ser partilhados com:
- Notários e advogados, no âmbito de processos de compra e venda em que participa;
- Entidades bancárias, quando necessário para coordenação de financiamento;
- Autoridades fiscais e tributárias (AT, IRN), em cumprimento de obrigações legais;
- Prestadores de serviços tecnológicos que tratam dados em nome e por conta da responsável (ex: plataformas de email, CRM, website), com garantias contratuais de confidencialidade.
Não vendemos, cedemos nem comercializamos os seus dados a terceiros para fins de marketing.
5. Transferências para fora da UE
Alguns prestadores de serviços utilizados (ex: ferramentas de email marketing, plataformas de agendamento) podem estar sediados fora do Espaço Económico Europeu. Nestes casos, asseguramos que a transferência é feita com base em mecanismos legais adequados — nomeadamente cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia ou decisões de adequação.
6. Quanto tempo conservamos os seus dados
| Situação | Prazo de retenção |
|---|---|
| Contacto inicial sem avanço para consultoria | 12 meses após o último contacto |
| Processo de consultoria concluído (venda, compra ou análise) | 10 anos, por obrigação legal fiscal e notarial |
| Subscrição de comunicações (newsletter ou mercado) | Até pedido de cancelamento |
| Dados de navegação e cookies analíticos | Conforme configuração do cookie banner (máx. 13 meses) |
Findo o prazo aplicável, os dados são eliminados ou anonimizados de forma irreversível.
7. Cookies
O website utiliza cookies técnicos (necessários ao funcionamento) e cookies analíticos (para compreender padrões de navegação). Os cookies analíticos só são ativados com o seu consentimento expresso, prestado através do banner de cookies.
Pode gerir ou retirar o consentimento a qualquer momento nas definições do seu browser ou através do painel de preferências de cookies disponível no website.
8. Os seus direitos
Ao abrigo do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD), tem os seguintes direitos:
Acesso — saber que dados temos sobre si e obter uma cópia.
Retificação — corrigir dados inexatos ou incompletos.
Eliminação — solicitar a eliminação dos seus dados (“direito a ser esquecido”), nos termos legalmente previstos.
Limitação — solicitar que o tratamento seja suspenso enquanto uma situação está a ser verificada.
Portabilidade — receber os seus dados num formato estruturado e legível por máquina.
Oposição — opor-se ao tratamento com base em interesse legítimo ou para fins de marketing direto.
Retirada de consentimento — quando o tratamento se baseia em consentimento, pode retirá-lo a qualquer momento, sem que isso afete a licitude do tratamento anterior.
Como exercer os seus direitos:
Envie um pedido para mafalda@simsimrealestate.com, com identificação e descrição do pedido. Responderemos no prazo máximo de 30 dias. Em caso de pedidos complexos ou em grande número, o prazo pode ser prorrogado por mais 60 dias, com notificação prévia.
Tem ainda o direito de apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) — www.cnpd.pt — caso entenda que o tratamento dos seus dados viola o RGPD.
9. Segurança
Aplicamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda, destruição ou divulgação indevida. O acesso aos dados é restrito e sujeito a confidencialidade.
10. Alterações a esta Política
Esta política pode ser atualizada para refletir alterações legais ou operacionais. A data de “última atualização” no topo do documento indica a versão em vigor. Alterações materiais serão comunicadas por email, quando aplicável.
Esta política foi redigida em conformidade com o Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD) e a Lei n.º 58/2019, de 8 de agosto.